Syarat & Ketentuan ini mengatur penggunaan Anda atas platform Sosiola. Dengan membuat akun atau menggunakan Sosiola, Anda menyetujui ketentuan di bawah ini.
1. Penerimaan Ketentuan
Dengan masuk menggunakan akun Google dan mengakses fitur apa pun di Sosiola, Anda dianggap telah membaca dan menyetujui Syarat & Ketentuan ini beserta Kebijakan Privasi kami.
2. Akun & Kelayakan
Anda wajib memberikan informasi yang akurat saat membuat bisnis di platform, dan bertanggung jawab menjaga kerahasiaan akses akun Anda. Pemilik bisnis (Owner) dapat mengundang anggota tim lain (Editor/Viewer) dengan peran akses yang berbeda — tanggung jawab atas tindakan anggota tim tetap ada pada Owner bisnis tersebut.
3. Langganan & Pembayaran
- Setiap bisnis baru mendapat Free Trial 30 hari secara otomatis.
- Setelah trial berakhir, campaign menjadi read-only sampai Anda upgrade ke paket berbayar (3/6/12 bulan).
- Pembayaran diproses lewat Midtrans. Durasi paket baru ditambahkan ke sisa durasi paket aktif Anda (tidak menimpa).
- Workspace Creator selalu gratis dan tidak terpengaruh status langganan bisnis mana pun.
- Kecuali diwajibkan oleh hukum yang berlaku, pembayaran yang sudah masuk tidak dapat dikembalikan (non-refundable).
4. Kepemilikan Konten
Anda tetap pemilik penuh atas seluruh konten, aset, dan data bisnis yang Anda unggah atau buat di Sosiola. Anda memberi Sosiola izin terbatas untuk menyimpan, memproses, dan menampilkan konten tersebut semata-mata untuk menjalankan layanan platform bagi Anda.
5. Hubungan dengan Creator
Sosiola adalah platform koordinasi, bukan marketplace atau perantara pembayaran antara bisnis dan creator. Fee creator dicatat statusnya di platform (Pending/Diterima) sebagai alat pelacakan, namun pembayaran fee sesungguhnya dilakukan langsung antara bisnis dan creator di luar platform — Sosiola tidak menjadi pihak dalam maupun menjamin transaksi tersebut.
6. Penggunaan yang Dilarang
Anda tidak boleh menggunakan Sosiola untuk membuat atau menyebarkan konten yang melanggar hukum, menyalahgunakan sistem (termasuk mencoba mengakses data bisnis lain), atau menggunakan platform di luar tujuan yang wajar sebagaimana disediakan.
7. Pembatasan Tanggung Jawab
Sosiola disediakan "sebagaimana adanya". Kami berupaya menjaga ketersediaan layanan namun tidak menjamin operasi tanpa gangguan sama sekali. Sosiola tidak bertanggung jawab atas kerugian bisnis yang timbul dari hasil strategi/konten yang dihasilkan AI, perubahan algoritma platform pihak ketiga (Instagram, TikTok, dll), atau sengketa pembayaran antara bisnis dan creator.
8. Penghentian
Anda dapat berhenti menggunakan Sosiola kapan saja. Kami berhak menangguhkan atau menghentikan akses akun yang terbukti melanggar Syarat & Ketentuan ini.
9. Perubahan Ketentuan
Kami dapat memperbarui ketentuan ini sewaktu-waktu. Perubahan material akan diberitahukan lewat notifikasi di dalam platform.
10. Hukum yang Berlaku
Syarat & Ketentuan ini diatur dan ditafsirkan sesuai hukum yang berlaku di Republik Indonesia.