Kebijakan ini menjelaskan data apa saja yang dikumpulkan Sosiola, bagaimana data itu dipakai, dan pilihan yang Anda punya atas data tersebut. Dengan menggunakan Sosiola, Anda menyetujui praktik yang dijelaskan di bawah ini.
1. Data yang Kami Kumpulkan
- Data akun — nama, alamat email, dan foto profil dari akun Google yang Anda pakai untuk masuk (via Google OAuth).
- Data bisnis & campaign — nama bisnis, deskripsi, produk, target audiens, dan seluruh konten campaign yang Anda buat di platform.
- Aset yang diunggah — gambar dan video yang Anda unggah untuk konten, disimpan di storage privat dan hanya bisa diakses oleh anggota tim bisnis Anda.
- Data performa — angka performa konten (views, likes, dan sejenisnya) yang Anda input secara manual, dipakai untuk analitik dan rekomendasi AI.
- Data pembayaran — riwayat transaksi langganan. Nomor kartu/rekening Anda diproses langsung oleh Midtrans, Sosiola tidak pernah menyimpan data pembayaran sensitif tersebut.
- Data penggunaan halaman — halaman yang Anda kunjungi di dalam platform (path + waktu), dipakai internal oleh tim Sosiola untuk memahami titik hambatan pengguna, tidak pernah dibagikan atau ditampilkan ke pengguna lain.
2. Cara Kami Menggunakan Data
Data Anda dipakai untuk: menjalankan fitur platform (strategi AI, eksekusi konten, analitik), memproses pembayaran langganan, mengirim notifikasi terkait aktivitas akun Anda di dalam platform, dan memahami pola penggunaan agar kami bisa memperbaiki bagian yang menghambat.
3. Berbagi dengan Pihak Ketiga
Kami membagikan data seminimal mungkin, hanya ke:
- Supabase — penyedia database, autentikasi, dan storage yang menjalankan platform.
- Google — untuk proses masuk (OAuth) — Sosiola hanya menerima nama, email, dan foto profil, tidak pernah mengakses data Google lain Anda.
- Midtrans — untuk memproses pembayaran langganan.
- Vercel — penyedia hosting aplikasi.
- Serper & Groq — untuk riset tren yang mendasari strategi AI; hanya menerima kata kunci niche/platform, bukan data pribadi Anda.
Kami tidak pernah menjual data Anda ke pihak ketiga mana pun untuk kepentingan iklan.
5. Keamanan Data
Setiap tabel data di database kami dilindungi Row Level Security — anggota satu bisnis tidak bisa melihat data bisnis lain. Aset yang Anda unggah disimpan di storage privat dan hanya bisa diakses lewat tautan sementara yang kedaluwarsa otomatis.
6. Hak Anda
Anda berhak meminta salinan data Anda, meminta koreksi data yang tidak akurat, dan meminta penghapusan akun beserta data terkait. Hubungi kami lewat halaman Kontak untuk permintaan ini.
7. Penyimpanan & Penghapusan
Data Anda disimpan selama akun Anda aktif. Jika Anda meminta penghapusan akun, data bisnis, campaign, dan aset terkait akan dihapus dari sistem kami, kecuali data yang wajib kami simpan untuk kepatuhan hukum atau pajak (misalnya riwayat transaksi).
8. Perubahan Kebijakan
Kami dapat memperbarui kebijakan ini dari waktu ke waktu. Perubahan material akan kami beri tahu lewat notifikasi di dalam platform. Tanggal "terakhir diperbarui" di atas selalu mencerminkan versi terbaru.
9. Hubungi Kami
Pertanyaan seputar privasi bisa disampaikan lewat halaman Kontak.