Syarat & Ketentuan

Sosiola adalah platform berbasis kecerdasan buatan yang membantu affiliator TikTok Indonesia membuat strategi konten 30 hari yang berorientasi penjualan. Layanan mencakup riset tren, pembuatan strategi oleh AI, dan penyimpanan riwayat strategi.

• Pendaftaran dilakukan melalui akun Google Anda. Anda bertanggung jawab menjaga keamanan akses akun Google tersebut.
• Satu akun Google hanya dapat digunakan oleh satu pengguna. Berbagi akun dengan pihak lain tidak diizinkan.
• Anda wajib berusia minimal 17 tahun atau memiliki persetujuan orang tua/wali untuk menggunakan layanan ini.
• Kami berhak menangguhkan atau menghapus akun yang melanggar syarat ini tanpa pemberitahuan sebelumnya.

• Sosiola menggunakan sistem kredit berbayar. 1 kredit = 1 strategi yang berhasil di-generate dan disimpan.
• Pengguna baru mendapatkan 1 kredit gratis saat pertama kali mendaftar.
• Kredit tidak dipotong jika proses generate gagal karena kesalahan sistem kami.
• Pembelian kredit bersifat final. Kredit yang sudah dibeli tidak dapat dikembalikan (refund), kecuali terdapat kesalahan transaksi dari pihak kami.
• Kredit tidak memiliki masa kedaluwarsa selama akun aktif.
• Harga dapat berubah sewaktu-waktu. Perubahan harga tidak berlaku untuk kredit yang sudah dibeli sebelumnya.

Mengingat sifat layanan digital, pembelian kredit pada umumnya tidak dapat direfund setelah transaksi berhasil. Pengecualian berlaku apabila:

• Terjadi double charge (pembayaran terpotong dua kali untuk satu transaksi).
• Pembayaran berhasil tetapi kredit tidak masuk ke akun dalam 1×24 jam.

Ajukan permintaan refund ke hello@sosiola.com disertai bukti transaksi dalam waktu 7 hari sejak transaksi terjadi.

Anda boleh menggunakan output strategi dari Sosiola untuk:

• Membuat konten TikTok afiliasi untuk akun pribadi atau bisnis Anda sendiri.
• Referensi dan inspirasi dalam perencanaan konten.

Anda dilarang:

• Menjual kembali, mendistribusikan, atau mempublikasikan output strategi Sosiola sebagai produk tersendiri.
• Menggunakan layanan untuk tujuan yang melanggar hukum yang berlaku di Indonesia.
• Mencoba mengakses sistem atau data pengguna lain tanpa otorisasi.
• Menggunakan bot, scraper, atau otomasi untuk mengakses layanan di luar ketentuan yang kami izinkan.

Output strategi yang dihasilkan oleh Sosiola untuk akun Anda adalah milik Anda sepenuhnya untuk digunakan sesuai ketentuan di atas. Kami tidak mengklaim kepemilikan atas konten yang Anda buat berdasarkan strategi tersebut.

Input yang Anda masukkan (niche, produk, audiens) dapat digunakan secara anonim untuk meningkatkan kualitas model AI kami.

Sosiola adalah alat bantu berbasis AI. Output yang dihasilkan adalah rekomendasi otomatis dan bukan jaminan hasil penjualan tertentu. Performa penjualan aktual dipengaruhi banyak faktor di luar kendali kami, termasuk kualitas eksekusi konten, kondisi pasar, dan kebijakan platform TikTok.

Kami tidak bertanggung jawab atas kerugian yang timbul akibat keputusan bisnis yang diambil berdasarkan output strategi Sosiola.

Kami berupaya menjaga ketersediaan layanan seoptimal mungkin, namun tidak menjamin layanan bebas gangguan 100%. Pemeliharaan, pembaruan sistem, atau gangguan dari pihak ketiga (Supabase, Vercel, dll.) dapat menyebabkan layanan tidak tersedia sementara. Kami tidak berkewajiban memberikan kompensasi atas downtime yang disebabkan faktor di luar kendali kami.

Kami berhak mengubah, menangguhkan, atau menghentikan bagian dari layanan kapan saja. Perubahan pada Syarat & Ketentuan akan diinformasikan melalui email atau notifikasi aplikasi setidaknya 7 hari sebelum berlaku, kecuali perubahan mendesak terkait keamanan.

Syarat & Ketentuan ini diatur oleh hukum yang berlaku di Republik Indonesia. Segala sengketa yang timbul akan diselesaikan secara musyawarah. Apabila tidak tercapai kesepakatan, kedua pihak sepakat untuk menyelesaikan sengketa melalui jalur hukum di pengadilan yang berwenang di Surabaya, Indonesia.

Pertanyaan terkait Syarat & Ketentuan ini dapat disampaikan ke: